Das Passwort für deinen M365 Account kannst du auch selber zurücksetzen, wenn du zuvor bei dem Account eine weitere Kontaktmöglichkeit hinterlegt hast.
Gehe auf https://aka.ms/ssprsetup und melde dich mit dem Microsoftaccount an.
Füge dann unter «Sicherheitsinformationen» soviele Anmeldemethoden hinzu wie möglich. Damit hast du verschiedene Optionen, falls zum Beispiel dein Telefon nicht erreichbar ist.
- Telefon (SMS) Beim zurücksetzen wird eine SMS versendet.
- Email (Private Emailadresse) Du erhältst beim zurücksetzen eine Email an deinen privaten Mailaccount
- Authenticator: Eine App wird auf dem iPad oder Handy installiert. Die App unterstützt beim Zurücksetzen. Es wird zwar primär der Authenticator von Microsoft angeboten, aber es sind auch andere Authenticatoren möglich wie z.B. der von Google.
So fügst du den Authenticator hinzu
Passwort zurücksetzen
Wenn du nun mal dein Passwort vergisst kannst du bei der Anmeldemaske den Button «Sie können nicht auf ihr Konto zugreifen?» klicken
Wähle anschliessend «Geschäfts- oder Schulkonto
Einrichtung mit privater Email und Zurücksetzen des Passworts